Entrevista Ambev Departamento de vendas Caio Iossi Doni Filipe Lourenção Simonetti João Pedro de Sousa Zaneratti Lucas Campelo Ribeiro Rafael Biondi Soares

GV Gerente de vendas 25 anos Solteiro Ingresso na Ambev em 01/08/2013, em Limeira Formação: Administração - UNICAMP

VD Vendedor “2” (categoria da empresa) 30 anos Solteiro/”Amigado” Ingresso na Ambev em 01/09/2014, em Ribeirão Preto Formação: Superior incompleto (cursando)

Pontos positivos Equilíbrio entre responsabilidade e descontração Clima organizacional agradável (horizontalidade) Cooperação dos funcionários (melhor em equipe) Reconhecimento individual e coletivo (por equipe) Benefícios (adicional de transferência; convênio médico; bônus; 14º salário)

Pontos positivos Rigidez em relação à segurança do trabalhador (tolerância zero) Responsabilidade com o banco de horas de trabalho (acompanhamento) Não há discriminação de qualquer tipo Solução amigável de conflitos

Pontos a melhorar Política de metas Quantidade de trabalho para a carga horária diária Remanejamento indevido (ausência - sobrecarga e remuneração extra)

Pontos a melhorar GV: de vez em quando, há sobrecarga de trabalho Trabalho em feriado Estímulo as práticas esportivas Salários abaixo do mercado

Problema: Política de metas Sugestão: rever a política de metas, baseando-se no desempenho e resultado dos melhores funcionários; fragmentar a meta através de mais contratações Responsável: Diretoria executiva; Departamento de RH

Problema: Quantidade de trabalho para a carga horária diária Sugestão: Remodelar a distribuição de tarefas durante a semana; contratar mais funcionários; rearranjo de processos Responsável: Gerência da empresa; Departamento de RH

Problema: Remanejamento indevido (ausência - sobrecarga e remuneração extra) Sugestão: remanejar os cargos de modo a evitar a sobrecarga e/ou conceder remuneração extra quando estiver exercendo uma função que não seja do seu cargo Responsável: departamento de RH

Problema: Estímulo as práticas esportivas Sugestão: construir instalações para a prática de esportes dentro da Ambev; programas de “alongamento” antes do expediente Responsável: departamento de RH, de Finanças e Diretoria local

Problema: Trabalho em feriado Sugestão: exigir o trabalho aos feriados apenas como forma de compensação de atraso nas metas, não obrigatório para todos os que estão “em dia”; bonificar quem trabalha nos feriados Responsável: departamento de RH

Problema: Salário abaixo do mercado Sugestão: ajustes anuais de inflação; ajuste por tempo de serviço na empresa Responsável: Departamentos Financeiro e RH

Frases GV: “Tenho um bom relacionamento com meu time” “[Para subordinados] com certeza, mais até do que par ou chefe” “A política de metas (...) te dá um norte.”

VD: “A única [empresa] que me reconheceu!” “Temos meta até para respiração” “Às vezes, parece que é muito, mas você acaba fazendo no automático” “A meta aqui é louca” “Nunca vi um sindicato tão ruim como esse” “É bom ter fiscalização pra você saber se está fazendo certo”

Obrigado!