GESTÃO ESTRATÉGICA Vitor AugustoKoch

Competitividade/Cooperação O que todos queremos? Qualidade de Vida Competitividade/Cooperação Governo Empresas Terceiro Setor Desenvolvimento Sustentável Econômico, Social e Ambiental Ambiência Competitiva

Contexto predominante nas organizações no Brasil Visão de curto prazo Teoria do improviso Foco mais no operacional do que no estratégico Desconhecimento de ferramentas de gestão Falta do hábito de planejar, sistematizar, mensurar e cobrar Falta de tempo e liderança Déficit de qualidade

Desafio Incorporar a visão de futuro (qualidade de vida) no dia a dia da organização => Gestão Estratégica

Implementando a Estratégia MISSÃO Por que existimos VALORES O que é importante para nós VISÃO O que queremos ser ESTRATÉGIA Grandes Direcionadores BALANCED SCORECARD Traduzir, Focar e Alinhar ESTRATÉGIAS Quais são nossas prioridades QUALIDADE TOTAL O que precisamos melhorar OBJETIVOS PESSOAIS O que eu preciso fazer RESULTADOS ACIONISTA Satisfeito CLIENTE Satisfeito PROCESSOS Eficazes COLABORADORES Motivados e preparados COMUNIDADE Atendida e Engajada

=> LIDERANÇA com visão sistêmica e de longo prazo Requisitos indispensáveis para uma Gestão Estratégica  => LIDERANÇA com visão sistêmica e de longo prazo =>  EQUIPE engajada METODOLOGIA eficaz

para a auto-realização” Papel do Líder “O papel do líder é Ser mobilizar as pessoas Humano para a auto-realização” Cidadão Ser pensante Mão-de obra

=> Tem conhecimento => Credibilidade => Dá o exemplo Alguns aspectos do perfil do líder => Tem conhecimento => Credibilidade => Dá o exemplo Cobra com base no que foi combinado Motiva e recompensa

A dependência do conhecimento Liderança Resultado Pessoas Ação Decisão Conhecimento Análise Metodologia Conhecimento (Pessoas) Informação Contexto Dados

pel do líder para com os colaboradores O papel da equipe A equipe tem papel essencial na elaboração do plano estratégico como também na sua execução e gestão. Para isso é fundamental estar continuamente motivada e comprometida. Todos precisam conhecer a estratégia, compreendê-la e adotá-la como sendo uma oportunidade de auto-realização.

Gestão por projetos e processos Gestão de indicadores e metas Métodos e ferramentas da Gestão MEG PDCA SWOT BSC Gestão por projetos e processos Gestão de indicadores e metas

BSC + PDCA + SCOPI Uma boa Estratégia não basta Sua implementação é a chave 9 entre 10 organizações falham na EXECUÇÃO da ESTRATÉGIA Por que? Porque não contam com um Modelo de Gestão que traduza a Estratégia em AÇÃO.

Modelo de Exelência da Gestão (MEG – FNQ)

PDCA

Alguns benefícios da Gestão Estratégica Mais satisfação dos clientes/cidadãos => aumento da perspectiva de crescimento => aumento de emprego e renda Menos desperdício => aumento da lucratividade Mais organização e controle => redução de passivos Prestígio profissional e fortalecimento da imagem Mais inovação => mais qualidade de vida Ganho daquilo que todos querem e poucos tem: TEMPO

“O que não é medido não é gerenciado “O que não é medido não é gerenciado.” “Também não se pode medir o que não se descreve.” Robert S. Kaplan & David P. Norton

A Excelência A excelência é uma arte conquistada pelo hábito. Somos o que fazemos repetidamente. Excelência, portanto, não é um ato, mas sim um hábito.” Aristóteles

OBRIGADO! Vitor Augusto Koch www.twitter.com/vitoraugustkoch vitoraugustokoch@terra.com.br lojasilmar@terra.com.br