REENGENHARIA " ... consiste no repensar fundamental e no redesenhar radical dos processos de trabalho com o objetivo de obter melhorias dramáticas nas medidas contemporâneas críticas da performance da empresa, seja nos custos, na qualidade, no serviço ou no tempo".   Michael Hammer "Reengineering the Corporation" 

Tópicos Introdução Tipos de Reengenharia Necessidades e Dificuldades na Implementação Exemplo de Reengenharia - Ford Casos de Sucesso e Insucesso Conclusão

Introdução A Reengenharia, criada por Michael Hammer, é um sistema administrativo utilizado pelas organizações para se manterem competitivas no mercado e alçarem as suas metas, reformulando o seu modo de fazer negócios, suas atividades e tarefas ou processos.

Introdução

Tipos de Reengenharia Reengenharia de processos produtivos: consiste em modificar qualquer ciclo de processos padrão, que esteja em uso em uma dada organização, a fim de melhor acomodar as tecnologias novas e emergentes, bem como os requisitos dos clientes para um produto ou sistema. Reengenharia de processos administrativos: é direcionada para alterações potenciais em todos os negócios ou processos organizacionais. Reengenharia de sistemas de software ou produtos: é o exame, estudo, captura e modificação de mecanismos internos ou funcionalidade de um sistema existente ou produto, visando reconstituí-lo em uma nova forma e com novas características, freqüentemente para tomar vantagem das novas e emergentes tecnologias, mas sem grandes alterações na funcionalidade e propósito inerentes ao sistema.

Necessidades que levam a aplicação da Reengenharia

Dificuldades de Implantação

Reengenharia - FORD Na década de 80 a Ford passava por uma grande depressão, enquanto isso as indústrias Japonesas cresciam, ficando mais rápidas e competitivas. Isso levou a Ford a implementar a Reengenharia, com o propósito de rentabilizar seu departamento de contabilidade. Conseguiram atingir uma redução de 75% nas suas despesas

Arquitetura com Antigo Sistema

Arquitetura com Novo Sistema

Casos de Sucessos IBM Reduziu o tempo na produção de um computador de SETE dias para UM dia. XEROX Diminui o prazo de entrega ao produto mercado, melhorando os processos de planejamento, qualidade de seus produtos e administração. MC DONALD´S Aumentou a eficácia do planejamento e controle de estoque, através da informatização de suas lojas.

Casos de Insucessos GENERAL MOTORS Na época do lançamento do Cadillac, os processos não foram aplicados adequadamente às estratégias da empresa, pois as inovações não foram bem aceitas pelo processo, que até então era “ antiquado ” . KODAK Implantou um novo software, que não foi adaptado pelo sistema. Os programas custavam caro e foram implantados arbitrariamente.

“ Pulgas do século 21 ” OK ! Rapidez Voar Morcego? Armazenamento MUDANÇAS.. Rapidez Voar Observação .. Morcego? Armazenamento Bibliográficas CHAMPY, James. Rio de Janeiro: 1994. HAMMER M. CHAMPY J.

Conclusões As constantes mudanças no mercado obrigam a um novo tipo de organizações, mais flexíveis, mais ágeis, competitivas que respondam de forma mais adequada às solicitações do mercado. O Processo Reengenharia pode contribuir para atingir estes objetivos, desde que seja BEM ENTENDIDA e BEM APLICADA.

“ OBRIGADO “