CENÁRIO BALANCEADO - EB “Balanced Scorecard - BSC” SEMINÁRIO “Balanced Scorecard - BSC” “CENÁRIO BALANCEADO” PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO BSC

CENÁRIO BALANCEADO - EB PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO BSC 1. Introdução 2 . Escopo do Projeto 3. Organização 4. Composição da Equipe de Projeto

CENÁRIO BALANCEADO - EB BSC como Ferramenta de Medição

Dez principais variáveis não-financeiras consideradas pelos analistas financeiros Sistema de Medição 10 Qualidade dos principais processos internos 9 Liderança 8 Alinhamento da remuneração com os interesses dos acionistas 7 Habilidade Gerencial 6 Participação no Mercado 5 Capacidade de atrair e reter pessoal talentoso 4 Inovação 3 Qualidade da Estratégia Corporativa 2 Credibilidade da Gerência 1 Execução da Estratégia Corporativa CLASSIFICAÇÃO VARIÁVEL Fonte: - Livro Gestão Estratégica de Pessoas com “SCORECARD” - J. Low e T. Siesfield, Measures That Matter (Boston: Ernst & Young, 1998).

VALOR DAS EMPRESAS 65% 35% 38% 62% 85% 15% 1982 1992 GOL 2000

CENÁRIO BALANCEADO - EB BSC como Ferramenta de Gestão Estratégica

FERRAMENTA DE GESTÃO ESTRATÉGICA Traduzindo a Visão / Missão Comunicando, vinculando e desdobrado Aprendizado e realimentação Planos Básicos e Operacionais

O desdobramento tem duas direções principais 1 Aprendizado Processo Operacional Sociedade Desdobramento vertical de objetivos Aprendizado Processo Operacional Sociedade 2 Horizontal: Local Modelagem do BSC dos órgãos/comandos

O BSC tem usos múltiplos Sistema de Medição do Desempenho Estrutura de Planejamento Estratégico Ferramenta de Gestão da Mudança Visão Missão Finanças Pessoas Infra-Estt e Log Institucional Operacional Sociedade Veículo de Comunicação Provê Foco e Priorização Ferramenta de Gestão do Negócio

O Balanced Scorecard é... Um veículo para comunicar a visão Uma ferramenta para traduzir estratégia em ação Provê clareza ao longo da organização Provê foco e priorização Permite a todos os integrantes da organização entender a sua contribuição pessoal Uma estrutura para gestão do negócio Aumenta as perspectiva da Revisão da Estratégia Financial

O Balanced Scorecard não ... Garante que as coisas certas sejam medidas Decide entre metas contraditórias Define a ação corretiva a ser implementada

CENÁRIO BALANCEADO - EB Implementando a Estratégia Somente 10% das organizações executam as suas estratégias BARREIRAS À EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA BARREIRA DA VISÃO BARREIRA DAS PESSOAS BARREIRA DA GESTÃO BARREIRA DOS RECURSOS 85% das equipes executivas gastam menos de uma hora por mês debatendo a estratégia Somente 5% dos colaboradores entendem a estratégia Somente 25% dos gerentes têm incentivos ligados à estratégia 65% das organizações não vincula o orçamento à estratégia

CENÁRIO BALANCEADO - EB “Balanced Scorecard - BSC” SEMINÁRIO “Balanced Scorecard - BSC” “CENÁRIO BALANCEADO” Apresentação do PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO BSC

Escopo do Projeto TÍTULO DO PROJETO: PROJETO PARA A IMPLANTAÇÃO DO “BALANCED SCORECARD” NO EXÉRCITO BRASILEIRO. ÓRGÃO RESPONSÁVEL: Gabinete do Comandante do Exército DESCRIÇÃO DO PROJETO Finalidade Implantar o Sistema Balanced Scorecard – BSC no EB, no nível ODG/ODS, como parte do Programa de Excelência Gerencial – PEG.

Escopo do Projeto b. Objetivo (s) desenvolver mecanismos para o gerenciamento do desempenho do Exército e de uma “Área Piloto” (macroprocesso finalístico ou de apoio); implementar uma estrutura de tecnologia da informação; capacitar pessoal do EB a utilizar o Balanced Scorecard como modelo de gestão da estratégia; transformar uma “Área Piloto” (ODS) num modelo de referência de gestão estratégica; e - adequar os processos de gestão da estratégia.

Produtos / Serviços do Projeto (resultados esperados) 1) Modelagem Levantamento das necessidades da gestão estratégica; e Adequação dos processos decisórios. 2) Adequação Adequar os sistemas periféricos básicos necessários à operacionalização do BSC (SISTAVOM ,SIMATEX, etc). 3) Implementação Implementação de um aplicativo computacional (“software”) e de procedimentos formalizados. 4) Estrutura de Pessoal Transferência de conhecimentos e a capacitação do pessoal; e Criar um núcleo de pessoal qualificado. 5) Utilização Operacionalização e utilização do sistema. 6) Manutenção Implementação de procedimentos operacionais e técnicos para manter a continuidade e aperfeiçoamento do sistema.

Subprojetos 1) Subprojeto – SENSIBILIZAÇÃO E CAPACITAÇÃO Órgão/ Responsável: Comitê Gestor e Consultoria Flex SI. 2) Subprojeto – MAPA ESTRATÉGICO DO EB Órgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho. 3) Subprojeto – BSC CORPORATIVO 4) Subprojeto – BSC DA ÁREA PILOTO

Subprojetos 5) Subprojeto – EXPANSÃO DA IMPLANTAÇÃO DO BSC Órgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho. 6) Subprojeto – COMUNICAÇÃO 7) Subprojeto – ADEQUAÇÃO DOS SISTEMAS 8) Subprojeto - ADEQUAÇÃO DO PROCESSO DE GESTÃO DA ESTRATÉGIA

CENÁRIO BALANCEADO - EB CRONOGRAMA GERAL - FASES DO PROJETO FASE 5 30 Nov 04 FASE 3 30 Jun 04 30 Jun 05 Expansão da implantação do BSC Elaboração do BSC em área piloto FASE 4 Elaboração do BSC Corporativo Elaboração do Mapa Estratégico FASE 2 15 Mai 04 Planejamento FASE 1

CENÁRIO BALANCEADO - EB “Balanced Scorecard - BSC” SEMINÁRIO “Balanced Scorecard - BSC” “CENÁRIO BALANCEADO” Apresentação do CG e do GT

CENÁRIO BALANCEADO - EB Implementar o Balanced Scorecad é uma questão complexa a ser vencida. Mas não existem soluções simples para isso!

Comitê Gestor Grupo de Trabalho Assessores do Projeto Subprojeto 1 Subprojeto 2 Subprojeto 3 Subprojeto 4 Subprojeto 5 Subprojeto 6 Subprojeto 7 Subprojeto 8 Grupo de Trabalho Eqp ODS/OA

COMITÊ GESTOR Órgão Posto/Nome de Guerra Função Órgão EME Gen Div CERQUEIRA 2ª Subchefe A Esp/ Gab Cmt Ex Gen Bda BOLIVAR Ch AEsp Cel ÁLVARO Coord AEsp Cel WLADIMIR Ch SI 2

Grupo de Trabalho Órgão Posto/Nome de Guerra Função Órgão EME Cel ARRUDA 1ª SCh Cel KASPER 2ª SCh Cel MOULIN 3ª SCh Cel PIRES 4ª SCh Cel BRINGEL 5ª SCh Cel LEITE 6ª SCh Cel VASCONCELOS CEEEx Subchefias do EME – Gestão da Estratégia

Grupo de Trabalho (Continuação) Órgão Posto/Nome de Guerra COTer Gen MORATA Cel VILEMAR DGP Gen Bda CAMPOS Cel RONALDO DEC Gen Div LONGO Cel AMIR DLog Gen Bda ROSENDO Cel R/1 WENCESLAU Ten Cel CARLOS SILVA DEP Gen Bda PIZZOTTI Cel TEIXEIRA BSC dos ODS – Um oficial-general por ODS

Grupo de Trabalho (Continuação) Órgão Posto/Nome de Guerra SCT Gen CARDOSO Cel ANGELO SEF Gen MENIN Cel NADER MOTTA STI Gen PEDROZA REGO Cel VARGAS Maj VITORINO Maj GERHARDT SGEx Ten Cel AMILTON CIE Ten Cel CASAGRANDE Gab Cmt Ex Ten Cel OTAVIANI Ten Cel BARBOTEO CComSEx Ten Cel FERNANDO

Especialistas da Força e Consultores FIBER SMDO - Sis TI Cap JOSÉ LUÍS EME SMDO Ten Cel MOACIR IME SCT Consultor – Dir Reg Fiber Sr SIDNEY HECKERT Nome Órgão Consultor – Pres Fiber Sr JOSÉ REIS FIBER Avaliação de Modelos de Gestão Cap CARDOSO Projeto Maj PAULO Gab Cmt Ex Atividade Projeto Posto/Nome de Guerra Atividade Projeto

CENÁRIO BALANCEADO - EB “Balanced Scorecard - BSC” SEMINÁRIO “Balanced Scorecard - BSC” “CENÁRIO BALANCEADO” PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO BSC CONCLUSÃO

“Ao chefe não cabe ter medo das idéias, nem mesmo das idéias novas. É preciso,isto sim, não perder tempo, implementá-las e realizá-las até o fim.” Mar Castello Branco

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