Programa Prof. Roberto Tenório. 1. Estratégia Administrativa e o alinhamento da controladoria 2. Evolução Conceitual da Logística 3.Logística x otimização de custos 4.Logística integrada 5.SCM. 6.Canais de distribuição 7.Transportes 8.Logística Eletrônica

Métodos e Técnicas de Aprendizado Prof. Roberto Tenório. Aulas expositivas Data show Quadro Estudos de Caso Artigos de revistas sobre o tema Filmes Discussão em grupo

Glossário Prof. Roberto Tenório. Administração Gestão, incerteza, risco Sistema Qualidade Satisfação Cliente interno / externo

Competindo no mundo transnacional Globalização: abertura das economias nacionais para a livre circulação de produtos e capitais; Prof. Roberto Tenório. Regionalização das relações econômicas: alianças comerciais – blocos econômicos; Países desenvolvidos: mais riqueza econômica, domínio da tecnologia, sediar grandes empresas transnacionais – Poder de decidir sobre questões mundiais; O aumento da competitividade dos países está associado ao aumento da competitividade de suas organizações.

Globalização Prof. Roberto Tenório.

Competição Disputa por fatias de mercado Mudança Redução do emprego Novos modelos organizacionais flexíveis Competindo por meio da inovação Conhecimento: a essência das mudanças

Cenário Prof. Roberto Tenório. e-business / e-commerce negócio é ter cliente era do comércio virtual caiu na rede é $ mudança de hábito web é o novo eldorado profissionais do futuro “Ir às compras” na Internet

Ambiente Competitivo Prof. Roberto Tenório. Ameaça de novos concorrentes Rivalidade entre concorrentes existentes Ameaça de substitutos Poder de barganha dos clientes Poder de barganha dos fornecedores

Estratégia Competitiva Cliente Prof. Roberto Tenório. Fornecedor Concorrente Novo Concorrente Substituto Diferenciação Lidernaça em custo Inovação Crescimento Alianças Outras estratégias Forças Competitivas Estratégias Competitivas

Cadeia de Valor - Porter Prof. Roberto Tenório. Coordenação Administrativa e Serviços de Apoio Administração de Recursos Humanos Desenvolvimento Tecnológico Obtenção de Recursos Logística Interna Logística Interna Operações Logística Externa Logística Externa Marketing e Vendas Marketing e Vendas Competitiva Vantagem Atendimento ao Cliente

Competição Ágil Prof. Roberto Tenório. As Estratégias Fundamentais da Competição Ágil As Estratégias Fundamentais da Competição Ágil Recompensar clientes com soluções para seus problemas Cooperar para Ampliar a Competitividade Organizar-se para Dominar a Mudança e a Incerteza Aproveitar o Impacto de Pessoas e Informações

Administração Estratégica Prof. Roberto Tenório. Administração estratégica abrange decisões e ações administrativas que visam manter um ajuste compatível entre o negócio e seu ambiente, necessário para a competitividade.

Administração Estratégica Prof. Roberto Tenório. Analisar oportunidades e ameaças ou limitações que existem no ambiente externo; Analisar os pontos fortes e fracos do seu ambiente interno; Estabelecer a missão organizacional e os objetivos gerais; Formular estratégias que permitam à organização combinar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e ameaças do ambiente; Implementar estratégias; Realizar atividades de controle estratégico para assegurar que os objetivos gerais da organização sejam atingidos.

Alinhamento estratégico Prof. Roberto Tenório. Objetivo