MODELOS DE GESTÃO Tecnologias e ferramentas de gestão para o processo de organização AULA 3.3 1 Profº Paulo Martins

Liderança A liderança é o “processo de influenciar outras pessoas para atingirem um conjunto de objetivos organizacionais”. O gestor é a liderança responsável por garantir isto, através do processo de liderança. Os líderes buscam a eficácia, são promotores de mudanças e incentivam a criatividade, a aceitação de riscos e a solução dos problemas 2 Profº Paulo Martins

MASLOW 3 Profº Paulo Martins

Segundo Maslow, “ao atingir cada nível da pirâmide da hierarquia, a pessoa almeja o próximo nível e, conforme o que vai acontecendo em sua vida, ela transita de um nível para outro Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa ou de um lugar para outra pessoa ou outro lugar. Embora alguns chefes procurem atenuar o impacto das más notícias, gestores inteligentes compreendem que, no final, a comunicação eficaz e direta entre gestores e funcionários é essencial para o sucesso 4 Profº Paulo Martins

O processo de comunicação pode sofrer interferência de ruídos (qualquer aspecto que atrapalhe a compreensão da comunicação) Entradas (emissor emite a mensagem por um canal), processo (codificação da mensagem), saídas (recepção e decodificação da mensagem) e feedback (retorno sobre a compreensão da mensagem). 5 Profº Paulo Martins

A Administração Participativa é uma tecnologia de gestão baseada em uma “doutrina que valoriza a participação das pessoas no processo de tomar decisões sobre a administração das organizações” Promove o compartilhamento das decisões com funcionários atuando em todas as interfaces do processo decisório organizacional 6 Profº Paulo Martins

Três estratégias de participação 7 Profº Paulo Martins

Empowerment representa a transferência do poder de decisão a funcionários e equipes, para torná-los mais ativas e proativas, posicionando-se como parceiros da organização, com comprometimento pelo seu trabalho, motivação e criatividade 8 Profº Paulo Martins

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A jovem presidente da Indústria Caravelas, Augusta dos Anjos, pretende levar o modelo de gestão de autoritário para participativo. Augusta sabe que este é um processo lento, mas que pode proporcionar resultados muito positivos para o negócio. Para tanto, precisa: preparar a estrutura organizacional, conscientizar os funcionários para os novos tempos e prepará-los para assumirem as novas tarefas e responsabilidades decorrentes de sua participação nas decisões da empresa. Augusta sabe que de tudo isto, o seu grande desafio será mudar o modelo mental das pessoas (CHIAVENATO, 2014, p. 48-49). 10 Profº Paulo Martins

Brainstorming é uma ferramenta de gestão cuja técnica de geração de ideias que incentiva a proposta de todo e qualquer tipo de ideia, sem que seja submetida a críticas. Brainstorming favorece a participação das pessoas no processo de decisão organizacional 11 Profº Paulo Martins