GESTÃO ORGANIZACIONAL PROF. Paulo Sidney

ONDAS DE TRANSFORMAÇÃO Até 1750 DC 1970 Revolução Agrícola Industrial Revolução da Informação PARADIGMAS DO PODER POLÍTICO E ECONÔMICO Posse da terra/ território Capital financeiro Conhecimento Prof. Heitor José Pereira

Administração ou Gestão: qual a diferença? Conceito? Gestão: Dirigir, conduzir, governar Administração: ad (direção, tendência para) e minister (subordinação ou obediência). Quem são os gerentes de uma Organização?

Definindo Gestão O conjunto das atividades desempenhadas de planejar, controlar, medir, negociar, melhorar que permeia a produção eficaz dos produtos/serviços. A gestão incorpora políticas, cultura e até a psique dos indivíduos

Definindo Gestão Gestão Organizacional: filosofia administrativa que visa planejar, organizar, implementar, avaliar e controlar a performance conjuntural de uma organização empresarial Busca eficiência dos processos, a eficácia das ações, o aumento da produtividade e o desempenho qualitativo dos serviços e a qualidade de vida no ambiente empresarial

Organização É uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. É um sistema que transforma recursos em objetivos (produtos e serviços) Administração: combinação e aplicação de recursos organizacionais para alcançar objetivos e atingir desempenho excepcional

Características das Organizações Públicas Privadas Mistas - Fins não econômicos - Fins lucrativo (econômicos) - Permanente ou Temporária

Principais componentes da Administração RECURSOS OBJETIVOS Humanos Materiais Financeiros Tecnológicos Informação Processos de transformação Divisão do trabalho Produtos/bens Serviços

Gerenciando recursos empresarias Recursos Materiais: são os recursos físicos que as empresas utilizam para realizar suas atividades. Ex: edificações ou instalações físicas, as máquinas, os equipamentos, as ferramentas, matéria prima .

Gerenciando recursos empresarias Recursos financeiros: são os meios que permitem às empresas financiar suas operações. São representados pelo capital, pelo fluxo de caixa, pelo faturamento e pelos investimentos realizados.

Gerenciando recursos empresarias Recursos Humanos: são os recursos vivos dotados de inteligência que operam e dinamizam os demais recursos empresarias.

Gerenciando recursos empresarias Recursos Mercadológicos: são os meios pelos quais a organização utiliza para entrar em contato com seu ambiente externo, principalmente com a parcela do ambiente que constitui o seu mercado e clientes. Vendas, promoções, propaganda, pontos de distribuição de produtos e serviços.

Gerenciando recursos empresarias Recursos Administrativos: constituem o esquema gerencial das empresas, a forma como estas organizações dirigem, supervisionam e gerenciam suas atividades.

Níveis Organizacionais

Níveis Organizacionais Nível Institucional ou estratégico: Compõe a alta administração e Toma as principais decisões Nível Intermediário (gerencial ou Tático) Transforma as decisões globais em prog de ação Nível operacional: administra a execução e realização das tarefas e atividades cotidianas

Habilidades É a capacidade de transformar conhecimento em ação e que resulta em um um desempenho desejado.

Inserir as competências de Maximiniano Competências gerenciais Competências Intelectuais Competências Interpessoais Competências Técnicas Competências Intrapessoais

Habilidades do Administrador Técnicas: Relacionadas ao fazer, fluxos dos processos Conhecimento especializado Execução de técnicas:

Habilidades do Administrador Humanas: Relacionamento grupal e interpessoal Capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos

Habilidades do Administrador Conceituais: Visão da organização como um todo Facilidade de trabalhar com ideias, conceitos e teorias Relacionadas com o planejamento do futuro, interpretação da missão, desenvolver a missão e perceber oportunidades

Habilidades do Administrador

Competências do Administrador Conceito: qualidades de quem é capaz de analisar uma situação, apresentar soluções, e resolver problemas. Maior patrimônio pessoal do administrador,, seu capital intelectual, sua maior riqueza.

Competências do Administrador Conhecimento: acervo de informações, conceitos, ideias, experiências, aprendizagens. Perspectiva: capacidade de colocar o conhecimento em ação, saber transformar teoria em prática. - Diagnosticar situações e propor soluções inovodaras.

Competências do Administrador Julgamento: Tomada de decisões Atitude: estilo pessoal, a maneira de liderar, de motivar, de comunicar, poder de iniciativa

Competências do Administrador

Competências pessoais do administrador

Papéis do Administrador

Papéis do Administrador

Conclusões sobre a Administração A administração ocorre exclusivamente dentro de organizações. Cada organização é única, singular e diferente das demais e suas características impares afetam tanto o administrador como todas as pessoas a ela subordinadas A administração requer fazer as coisas através das pessoas

Conclusões sobre a Administração O administrador requer lidar simultaneamente com situações múltiplas e complexas, muitas vezes inesperadas e potencialmente conflitivas. O administrador deve continuamente buscar, localizar e aproveitar nova oportunidades de negócios. O administrador precisa saber reunir simultaneamente conceitos e ação